出现“未找到 Sentinel锁”提示怎么办?

有些小伙伴根据安装向导安装完成中琅标签打印软件之后,双击桌面上的软件图标打开软件的时候,会弹出一个错误提示:未找到 Senti
 有些小伙伴根据安装向导安装完成中琅标签打印软件之后,双击桌面上的软件图标打开软件的时候,会弹出一个错误提示:未找到 Sentinel锁,请联系官网www.tiaomaruanjian.com寻求帮助!(H0007),问这是什么原因造成的?其实这是中琅标签打印软件的运行环境没有安装成功导致的,怎么解决呢?下面一起来看看解决办法。

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1. 第一种解决办法:手动修复环境

在中琅标签打印软件图标上右键选择“打开文件所在位置”,打开软件的安装目录,在安装目录中找到一个扳手状的程序(环境修复工具RepairTool.exe文件),双击这个程序,等待完成,修复完成之后会弹出“Operation successflly completed.”提示,点击“ok”,环境修复工具就执行完成了,此时双击桌面上的软件图标就可以打开软件。

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2. 如果在软件的安装目录中找不到环境修复工具“RepairTool.exe文件”,那么有可能被安全软件误拦截了,最近这段时间比较常见的是被火绒安全软件拦截了(这是因为程序是经过加密的,而且文件关联操作需要设置注册表,所以会出现安全软件误拦截的情况)。

1) .出现这种情况,我们需要先找到火绒安全软件的“隔离区”,将被拦截的文件提取到中琅软件安装目录中,把环境修复工具RepairTool.exe文件加到信任区中,然后退出火绒安全软件。

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2) .退出火绒安全软件之后,按照上面步骤1的操作,手动执行一下环境修改工具,直到执行完成,就可以打开中琅标签打印软件了。

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3).环境修复工具执行完成之后,再打开火绒安全软件。

一般通过上面两种方法就可以解决中琅标签打印软件打开时出现“未找到Sentinel锁”错误提示,如果还是打不开软件,可以联系中琅标签打印软件的在线人员咨询解决方法。

 

 

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